Pengantar Perjanjian Penggunaan:
Toko online kami menyambut Anda dan memberitahukan bahwa di bawah ini Anda akan menemukan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas toko ini serta seluruh akibat hukum yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan toko melalui internet melalui platform elektronik ini. Penggunaan toko oleh siapa pun, baik sebagai konsumen layanan atau produk toko maupun lainnya, berarti persetujuan dan penerimaannya, dengan kecakapan hukum penuh yang diakui menurut syariat, peraturan, dan undang-undang, atas seluruh pasal dan ketentuan Perjanjian ini, serta merupakan penegasan komitmen Anda terhadap aturannya dan terhadap apa yang tercantum di dalamnya. Perjanjian ini berlaku untuk semua jenis transaksi antara konsumen dan toko. Perjanjian ini dianggap berlaku dan efektif segera setelah Anda menyetujuinya dan mulai mendaftar di toko, berdasarkan Pasal Sepuluh Undang-Undang Transaksi Elektronik Arab Saudi.
Pasal Pertama - Pendahuluan dan Definisi:
Pembukaan di atas merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Di bawah ini Anda akan menemukan arti dan definisi istilah-istilah utama yang digunakan dalam Perjanjian ini:
1- (Toko): definisi ini mencakup semua bentuk toko di internet, baik berupa aplikasi elektronik, situs web di internet, maupun toko fisik.
2- (Konsumen): orang yang melakukan perdagangan elektronik karena ingin memperoleh produk atau layanan yang disediakan toko melalui platform elektroniknya.
3- (Perjanjian): istilah ini berarti syarat dan ketentuan Perjanjian ini, yang mengatur hubungan antara para pihak dalam Perjanjian ini.
Pasal Kedua - Kecakapan Hukum Konsumen:
1- Konsumen menyatakan bahwa ia memiliki kecakapan hukum yang diakui menurut syariat dan peraturan untuk bertransaksi dengan toko, atau bahwa usianya tidak kurang dari delapan belas tahun.
2- Konsumen setuju bahwa jika ia melanggar pasal ini, ia menanggung akibat pelanggaran tersebut di hadapan pihak ketiga.
Pasal Ketiga - Sifat Kewajiban:
1- Kewajiban toko terhadap konsumen adalah menyediakan (layanan atau produk).
2- Toko dapat menyediakan layanan lain, seperti layanan purnajual atau layanan terkait lainnya, tergantung pada sifat dan jenis (layanan atau produk) yang diminta konsumen.
Pasal Keempat - Ketentuan Penggunaan:
1- Konsumen berkomitmen menggunakan platform elektronik toko sesuai dengan kesusilaan umum dan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi.
2- Saat membeli layanan atau produk dari toko ini, konsumen berkomitmen tidak menggunakan layanan atau produk tersebut dengan cara yang melanggar kesusilaan umum dan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi.
Pasal Kelima - Akun dan Kewajiban Pendaftaran:
Begitu Anda mengajukan keanggotaan di toko ini sebagai pengguna, Anda wajib mengungkapkan informasi tertentu dan memilih nama pengguna serta kata sandi rahasia untuk digunakan saat mengakses layanan toko. Dengan demikian Anda telah menyetujui hal-hal berikut:
1- Bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda, dan dengan demikian Anda setuju untuk segera memberi tahu toko ini tentang setiap penggunaan tanpa izin atas informasi akun Anda di toko atau pelanggaran lain atas informasi rahasia Anda.
2- Toko sama sekali tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin menimpa Anda, baik langsung maupun tidak langsung, moral maupun materiil, akibat terungkapnya nama pengguna atau kata sandi.
3- Anda berkomitmen menggunakan sendiri akun atau keanggotaan Anda di toko, karena Anda bertanggung jawab penuh atasnya; jika orang lain menggunakannya, hal itu menjadi dugaan bahwa Anda telah memberinya kuasa untuk menggunakan toko atas nama dan untuk kepentingan Anda.
4- Anda berkomitmen menggunakan toko dengan penuh kesungguhan dan kejujuran.
5- Anda berkomitmen mengungkapkan informasi yang benar, tepat, terbaru, lengkap, dan sah tentang diri Anda sebagaimana diminta saat pendaftaran di toko, dan memperbarui data Anda jika berubah dalam kenyataan atau jika diperlukan.
6- Toko kami berkomitmen memperlakukan informasi pribadi dan alamat kontak Anda dengan kerahasiaan penuh.
7- Jika toko mengetahui bahwa Anda telah mengungkapkan informasi yang tidak benar, tidak tepat, tidak mutakhir, tidak lengkap, tidak sah, atau bertentangan dengan apa yang tercantum dalam Perjanjian Penggunaan, toko berhak menangguhkan, membekukan, atau membatalkan keanggotaan Anda atau toko dan akun Anda di platform, tanpa mengurangi hak-hak toko lainnya dan sarana sahnya untuk memulihkan haknya dan melindungi konsumen lain.
8- Jika Anda tidak mematuhi salah satu hal di atas, pengelola toko berhak menangguhkan atau membatalkan toko atau keanggotaan Anda, atau memblokir Anda dari mengakses layanan toko lagi.
Pasal Keenam - Komunikasi Elektronik dan Sarana Komunikasi Resmi:
1- Para pihak dalam Perjanjian ini setuju bahwa komunikasi dilakukan melalui email yang terdaftar di platform.
2- Konsumen setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pernyataan, dan komunikasi lain yang disampaikan kepadanya secara elektronik menggantikan padanannya yang tertulis, dan merupakan bukti yang sah dengan sendirinya dalam memenuhi kebutuhan hukum dan syariat.
3- Konsumen setuju bahwa ia dapat dihubungi dan diberi tahu tentang ketentuan apa pun yang berkaitan dengan Perjanjian ini atau dengan transaksi dengannya melalui pengelola toko yang mengirimkan pesan umum kepada semua konsumen atau kepada pengguna tertentu toko.
Pasal Ketujuh - Perubahan Perjanjian Penggunaan dan Biaya:
1- Jika ada pasal atau ketentuan dalam Perjanjian ini yang dibatalkan, atau ada pasal atau ketentuan dalam Perjanjian ini yang tidak lagi berlaku, hal itu tidak membatalkan keabsahan pasal, ketentuan, aturan, dan hukum lainnya dalam Perjanjian ini, yang tetap berlaku sampai ada pemberitahuan lebih lanjut dari pengelola toko.
2- Perjanjian ini, yang diubah dari waktu ke waktu sesuai keadaan, merupakan mekanisme kerja, kesepahaman, dan kesepakatan antara (konsumen) dan (toko).
3- Toko dapat mengenakan biaya kepada sebagian konsumen, tergantung pada penawaran, produk, atau layanan yang mereka minta, atau pada biaya atau pajak yang dikenakan negara berdasarkan sifat produk atau layanan.
4- Toko berhak menambah, menaikkan, menurunkan, atau memotong biaya atau pengeluaran apa pun berdasarkan pasal, ketentuan, dan hukum Perjanjian Penggunaan, terhadap konsumen mana pun, apa pun alasan pendaftarannya.
Pasal Kedelapan - Layanan Pembayaran dan Penyelesaian di Toko
1- Melalui mitranya, toko menyediakan sistem pembayaran dan penyelesaian di toko, yang dapat dilakukan sepenuhnya secara online melalui pilihan pembayaran yang tersedia di toko atau melalui metode pembayaran apa pun yang disediakan toko dari waktu ke waktu.
2- Toko berkomitmen menetapkan harga layanan atau produk yang ditampilkannya di tokonya sesuai dengan nilai pasar yang berlaku umum.
3- Toko berkomitmen menyediakan faktur, tanda terima, dan bukti penerimaan untuk semua jumlah dan keuntungan yang timbul di tokonya, dan berkomitmen memberikan konsumen faktur pembelian layanan atau produknya.
4- Toko berkomitmen menyediakan spesifikasi akuntansi yang berlaku umum di toko elektroniknya, dalam penerapan ketentuan Perjanjian ini, dan mengingat kepentingan hukum, ekonomi, perdagangan, dan organisasi dalam pengaturan ini.
Pasal Kesembilan - Kekayaan Intelektual:
1- Hak kekayaan intelektual toko sepenuhnya dimiliki oleh toko, baik yang dimiliki sebelum platform elektronik ini didirikan maupun setelah didirikan.
2- Konsumen menghormati hak kekayaan intelektual toko, termasuk nama toko itu sendiri, serta kata, logo, dan simbol lain milik toko atau yang ditampilkan di toko, karena setiap hak yang melekat pada nama toko sepenuhnya dimiliki oleh toko sebagai kekayaan intelektual.
Pasal Kesepuluh - Tanggung Jawab Toko:
1- Toko berkomitmen menjalankan usahanya melalui platform elektronik ini secara sah, sesuai dengan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi dan ketentuan Perjanjian ini.
2- Toko tidak menanggung klaim apa pun yang timbul dari kesalahan atau kelalaian, baik langsung, tidak langsung, maupun insidental, atau yang disebabkan oleh konsumen atau pihak ketiga seperti perusahaan pengiriman.
3- (Nama toko), karyawan, pemilik, dan perwakilannya berkomitmen bahwa (produk atau layanan) tersebut layak, sah, dan diizinkan menurut hukum dan peraturan Kerajaan Arab Saudi, serta digunakan untuk tujuan yang sah.
Pasal Kesebelas - Pembatasan Akses atau Keanggotaan:
Toko dapat menangguhkan atau membatalkan keanggotaan konsumen atau membatasi akses konsumen ke layanan platform kapan saja, tanpa peringatan, dengan alasan apa pun dan tanpa batasan.
Pasal Kedua Belas - Hukum atau Peraturan yang Berlaku:
Perjanjian penggunaan ini diatur dan disusun menurut hukum, peraturan, dan perundang-undangan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi, dan sepenuhnya tunduk pada peraturan yang berlaku pada otoritas di Kerajaan Arab Saudi.
Pasal Ketiga Belas - Ketentuan Umum:
Jika ada pasal atau ketentuan dalam Syarat Penggunaan ini yang dibatalkan, atau ada pasal atau ketentuan dalam Syarat Penggunaan yang tidak lagi berlaku, hal itu tidak membatalkan keabsahan pasal, ketentuan, dan hukum lainnya dalam Syarat Penggunaan, yang tetap berlaku sampai ada pemberitahuan lebih lanjut dari pengelola toko.
Syarat Penggunaan ini, yang diubah dari waktu ke waktu sesuai keadaan, merupakan syarat penggunaan serta mekanisme kerja, kesepahaman, kesepakatan, dan kontrak antara toko dan konsumen, dan kedua pihak dalam Perjanjian ini setuju bahwa hal-hal berikut akan diperhatikan:
1- Bahasa Arab adalah bahasa yang berlaku saat menafsirkan ketentuan Perjanjian ini atau saat menerjemahkannya ke bahasa lain.
2- Semua harga yang ditampilkan untuk layanan atau produk toko dapat diubah dari waktu ke waktu.
3- Penawaran promosi atau pemasaran yang mungkin dibuat toko bersifat sementara, dan toko berhak mengubah atau menghentikan penawaran promosi atau pemasaran tersebut kapan saja.
4- Para pihak dalam Perjanjian ini berkomitmen untuk bertransaksi satu sama lain dengan cara yang tidak melanggar kaidah syariat, peraturan, dan undang-undang yang berlaku terkait sifat transaksi antara toko dan konsumen.
5- Perjanjian penggunaan ini hanya dapat dibatalkan melalui keputusan yang dikeluarkan oleh pengelola toko.